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Oblò Protezione è una garanzia commerciale facoltativa, a pagamento, che puoi aggiungere all’acquisto di un prodotto da 99 € in su, sulla scheda prodotto o nel carrello. Vale solo per il prodotto con cui la acquisti, indicato nella conferma d’ordine.
La garanzia legale resta
In caso di difetto di conformità hai diritto per legge, nei confronti del venditore Oblò S.r.l., a rimedi gratuiti — riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto — per 2 anni dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). Oblò Protezione non pregiudica questi diritti e non li sostituisce.
Garante
La garanzia è prestata da [Nome del garante S.p.A.], [Indirizzo del garante]. Le richieste le gestisci con Oblò: le raccogliamo noi e organizziamo l’intervento con il garante.
Durata
Puoi scegliere la copertura fino a 3 anni o fino a 5 anni dalla consegna del prodotto. La copertura inizia alla scadenza dei 2 anni di garanzia legale e dura quindi 1 o 3 anni.
Cosa copre
- I guasti elettrici, elettronici e meccanici che impediscono il normale funzionamento del prodotto, dovuti al normale uso domestico.
- La riparazione, con manodopera, ricambi e uscita del tecnico compresi: a domicilio per i grandi elettrodomestici, presso un centro di assistenza per i prodotti che viaggiano con corriere.
- Se il prodotto non è riparabile, la sostituzione con un prodotto nuovo con caratteristiche equivalenti, fino al prezzo pagato per il prodotto.
Cosa non copre
- Danni accidentali: cadute, urti, liquidi versati, sovratensioni e fulmini.
- Uso professionale o commerciale, o uso non conforme al manuale del produttore.
- Materiali di consumo e parti soggette a normale usura, come filtri, guarnizioni, lampadine e spazzole.
- Difetti estetici che non impediscono il funzionamento.
- Calcare e ostruzioni dovuti alla mancata manutenzione indicata dal produttore.
- Interventi, modifiche o installazioni eseguiti da persone non autorizzate dal produttore, dal garante o da Oblò.
Come chiedere l’intervento
Scrivi a [email protected] o chiama il 02 0000 0000 (Lun–Sab 9:00–19:00) con il numero d’ordine, il modello e la descrizione del guasto. Conserva la conferma d’ordine: è la prova d’acquisto di Oblò Protezione.
Dove vale
In Italia.
Prezzo
Il prezzo dipende dal prezzo del prodotto: è indicato nella pagina Servizi e accanto all’opzione, prima dell’acquisto, e lo paghi insieme all’ordine.
Recesso
Puoi recedere da Oblò Protezione, anche tenendo il prodotto, entro 30 giorni dalla consegna del prodotto, con le stesse modalità del recesso dall’acquisto: ti rimborsiamo l’intero prezzo. Se recedi dall’acquisto del prodotto, Oblò Protezione si scioglie e ti rimborsiamo il suo prezzo (art. 77 Codice del Consumo).
Copia delle condizioni
Ti inviamo queste condizioni, in italiano, con l’email di conferma dell’ordine.